Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností delta-trek (dále jen „Poskytovatel") a klienty (dále jen „Klient") při poskytování služeb v oblasti budování osobního brandu a správy reputace.
Odesláním poptávkového formuláře nebo uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Poskytované služby
Poskytovatel nabízí služby v oblasti:
- Auditu a analýzy osobní značky
- Strategického plánování budování značky
- Správy online reputace
- Optimalizace profesních profilů
- Osobního koučinku
- Mediálního tréninku
Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.
Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena:
- Písemným potvrzením nabídky ze strany Klienta
- Podpisem smlouvy oběma stranami
- Uhrazením zálohy nebo celé ceny služby
Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují závaznou nabídku.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách jako orientační. Finální cena je vždy stanovena v individuální nabídce na základě rozsahu požadovaných služeb.
Pokud není dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:
- Záloha ve výši 50 % ceny je splatná před zahájením služby
- Doplatek je splatný do 14 dnů od dokončení služby
- U průběžných služeb je fakturace měsíční
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby odborně a s náležitou péčí
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Zachovávat důvěrnost informací získaných od Klienta
- Informovat Klienta o průběhu poskytování služeb
Poskytovatel má právo:
- Požadovat od Klienta součinnost nezbytnou pro poskytování služeb
- Odmítnout poskytnutí služby v případě rozporu s právními předpisy nebo etickými normami
- Upravit podmínky spolupráce na základě změn okolností
Práva a povinnosti Klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytovat pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytování služeb
- Hradit cenu služeb v dohodnutých termínech
- Poskytovat Poskytovateli potřebnou součinnost
- Respektovat doporučení Poskytovatele
Klient má právo:
- Být informován o průběhu poskytování služeb
- Požadovat úpravy v rámci dohodnutého rozsahu služeb
- Odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených v těchto podmínkách
Záruka výsledků
Poskytovatel nemůže zaručit konkrétní výsledky, neboť úspěch budování osobního brandu závisí na mnoha faktorech včetně aktivní účasti Klienta. Poskytovatel garantuje profesionální přístup a aplikaci osvědčených metod.
Odstoupení od smlouvy
Klient má právo odstoupit od smlouvy:
- Před zahájením poskytování služby bez sankcí
- Po zahájení poskytování služby s úhradou poměrné části ceny za již poskytnuté služby
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě:
- Prodlení Klienta s úhradou delšího než 30 dnů
- Závažného porušení povinností Klienta
- Nemožnosti pokračovat ve spolupráci z objektivních důvodů
Odpovědnost a omezení
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše uhrazené ceny služby. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných informací poskytnutých Klientem nebo nedostatečné součinnosti Klienta.
Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
Řešení sporů
V případě sporu se strany zavazují pokusit se o smírné řešení. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně, bude předložen příslušnému soudu České republiky podle platných právních předpisů.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: srpen 2024